Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты

Дербес деректер операторы — «Kaz Legal Company» ЖШС, БСН 231040003896, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Айманов көш., 140, Б6 блогы, 24-кеңсе, 17-қабат (бұдан әрі — Оператор).

Дербес деректер Қазақстан Республикасының дербес деректер және оларды қорғау туралы заңнамасына сәйкес өңделеді.

Осы саясат пайдаланушының https://klc-company.kz сайтындағы формалар арқылы Операторға ерікті түрде беретін мәліметтеріне, сондай-ақ сайтты пайдалану кезінде автоматты түрде жиналатын техникалық деректерге қолданылады.

Дербес деректерді өңдеуге, соның ішінде келісімді қайтарып алуға байланысты кез келген мәселе бойынша мына арналар арқылы хабарласуға болады:

• электрондық пошта: klc@law25.kz
• телефон: +7 (702) 951-66-77
• жоғарыда көрсетілген мекенжай бойынша жазбаша түрде

Пайдаланушы өзі көрсететін деректер:

• аты
• телефон нөмірі
• электрондық пошта мекенжайы
• өтініштің таңдалған тақырыбы немесе бағыты
• өтініштің мазмұны
• алдын ала бағалау формасындағы сұрақтарға берілген жауаптар

Автоматты түрде жиналуы мүмкін деректер:

• IP-мекенжай
• құрылғы, операциялық жүйе және браузер туралы мәліметтер
• қаралған беттер және сайттағы әрекеттер
• жарнамалық және UTM-белгілерді қоса алғанда, сайтқа өту көзі
• cookie-файлдар және өзге идентификаторлар

Оператор өтінішті қарау үшін қажет емес мәліметтерді: құжаттардың көшірмелерін, банктік және төлем деректерін, денсаулық жағдайы туралы мәліметтерді, сондай-ақ үшінші тұлғалардың келісімінсіз олардың дербес деректерін көрсетпеуді сұрайды.

Дербес деректер мына мақсаттар үшін пайдаланылады:

• өтінішті қарау және пайдаланушымен кері байланыс жасау
• алдын ала бағалау және қызметтер бойынша ұсыныс дайындау
• заңгерлік қызмет көрсету туралы шартты жасасу және орындау
• өтініштердің ішкі есебін жүргізу
• сайтқа кіруді талдау және оның жұмысын жақсарту
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау

Оператор пайдаланушының жеке келісімінсіз берілген деректерді жарнамалық және ақпараттық материалдар тарату үшін пайдаланбайды.

Пайдаланушы дербес деректерді өңдеуге келісімді осы саясатпен келісу туралы хабарламамен танысқаннан кейін форманы жіберу арқылы береді.

Келісім 3-бөлімде көрсетілген мақсаттар шегінде деректерді жинауға, жазуға, жүйелеуге, сақтауға, нақтылауға, пайдалануға, 5-бөлімде сипатталған көлемде беруге, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға қолданылады.

Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе шартта өзге мерзім белгіленбесе, келісім өңдеу мақсаттарына жеткенге дейін немесе пайдаланушы оны қайтарып алғанға дейін қолданылады.

Дербес деректерге өтінішті қарау және қызмет көрсету үшін қажет Оператор қызметкерлері ғана қол жеткізе алады.

Сайттың жұмысын қамтамасыз ету, өтініштерді сақтау, веб-аналитика және қызметтік хабарламалар жіберу үшін Оператор үшінші тарап қызмет жеткізушілерін тарта алады:

• хостинг және дерекқорды орналастыру қызметтерінің жеткізушілері
• келіп түскен өтініштер туралы қызметтік хабарламалар жіберуге арналған Telegram мессенджері
• келіп түскен өтініштерді ішкі есепке алу және өңдеу үшін Google Sheets
• Google Analytics және Яндекс Метрика веб-аналитика сервистері

Аталған жеткізушілердің бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс жерде болуы мүмкін. Осыған байланысты дербес деректер шет мемлекеттердің аумағына берілуі және сол жерде өңделуі мүмкін. Деректер тиісті операцияға қажетті көлемде және оларды қорғау шаралары қабылдана отырып беріледі.

Оператор дербес деректерді сатпайды және оларды осы саясатта көрсетілмеген мақсаттар үшін үшінші тұлғаларға бермейді.

Деректер Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда және тәртіппен, уәжді сұрау салу негізінде мемлекеттік органдарға берілуі мүмкін.

Шарт жасалмаған өтініштер бойынша деректер пайдаланушымен соңғы өзара әрекеттескен сәттен бастап 12 айдан аспайтын мерзімде сақталады, содан кейін жойылады.

Шартты орындау және заңнаманың міндетті талаптарын сақтау үшін қажетті деректер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдер ішінде сақталады.

Веб-аналитика деректері тиісті сервистердің талаптарында белгіленген мерзімдерде сақталады.

Оператор дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, өзгертуден, жария етуден, жоюдан және өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданады, соның ішінде:

• пайдаланушы браузері мен сайт арасындағы деректер қорғалған хаттама арқылы беріледі
• сайттың әкімшілік бөлігіне және өтініштер базасына қол жеткізу шектелген және авторизациямен қорғалған
• деректерге қол жеткізе алатын тұлғалардың тізімі қызметтік қажеттілікпен шектелген

Пайдаланушының құқықтары:

• дербес деректерінің өңделетіні және өңдеу шарттары туралы мәлімет алу
• деректерін нақтылауды, өзгертуді немесе толықтыруды талап ету
• деректерін бұғаттауды немесе жоюды талап ету
• өңдеуге бұрын берген келісімін қайтарып алу
• дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға шағымдану

Осы құқықтардың кез келгенін іске асыру үшін klc@law25.kz мекенжайына немесе 1-бөлімде көрсетілген өзге байланыс арналары арқылы өтініш жіберу жеткілікті. Оператор өтінішті Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен және мерзімдерде қарайды және қажетті әрекеттерді орындайды.

Келісімді қайтарып алу оған дейін жүргізілген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді және Операторға шартты орындау немесе заңнама талаптарын сақтау үшін қажет деректерді өңдеуді тоқтатпайды.

Сайтта пайдаланушы өз жағдайы туралы сұрақтарға ретімен жауап беретін форма орналастырылған: өтініш бағыты, істің сатысы, жеделдігі, болжамды жұмыс форматы және өзге де нақтылаушы мәліметтер.

Бұл жауаптар тек алдын ала бағалау және қызметтер бойынша ұсыныс дайындау үшін өңделеді. Олар 5-бөлімде көрсетілген жеткізушілерден басқа үшінші тұлғаларға берілмейді және өзге мақсаттарда пайдаланылмайды.

Пайдаланушы бұл форманы толтыруға міндетті емес: Операторға 1-бөлімде көрсетілген телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарласуға болады.

Сайт дұрыс жұмыс істеуі үшін қажетті cookie-файлдарды пайдаланады. Google Analytics және Яндекс Метрика қосылған кезде осы сервистердің cookie-файлдары да пайдаланылуы мүмкін.

Веб-аналитика сервистері пайдаланушының құрылғысы мен браузері, қаралған беттер, өту көзі және сайттағы әрекеттер туралы техникалық мәліметтерді ала алады. Ақпарат сайтқа кіруді талдау және оның жұмысын жақсарту үшін пайдаланылады. Бұл сервистердің деректерді өңдеуі тиісті жеткізушілердің талаптарымен қосымша реттеледі.

Cookie-файлдарды пайдаланудан браузер баптауларында бас тартуға болады. Cookie-файлдар өшірілген кезде сайттың кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Оператор осы саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Қолданыстағы редакция әрқашан осы бетте қолжетімді; редакция күні құжаттың басында көрсетілген.

Бұрын берілген деректерді өңдеу шарттарына қатысты елеулі өзгерістер, егер мұндай келісімді алу Қазақстан Республикасының заңнамасында талап етілсе, пайдаланушының келісімінсіз қолданылмайды.