Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Оператором персональных данных является ТОО «Kaz Legal Company», БИН 231040003896, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айманова, 140, блок Б6, офис 24, 17 этаж (далее — Оператор).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Настоящая политика распространяется на сведения, которые пользователь добровольно передаёт Оператору через формы сайта https://klc-company.kz, а также на технические данные, которые собираются автоматически при использовании сайта.

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, включая отзыв согласия, можно обратиться:

• по электронной почте: klc@law25.kz
• по телефону: +7 (702) 951-66-77
• письменно по адресу, указанному выше

Данные, которые пользователь указывает самостоятельно:

• имя
• номер телефона
• адрес электронной почты
• выбранная тема или направление обращения
• содержание обращения
• ответы на вопросы формы предварительной оценки задачи

Данные, которые могут собираться автоматически:

• IP-адрес
• сведения об устройстве, операционной системе и браузере
• посещённые страницы и действия на сайте
• источник перехода на сайт, включая рекламные и UTM-метки
• cookie-файлы и иные идентификаторы

Оператор просит не указывать в обращении сведения, которые не требуются для рассмотрения запроса: копии документов, банковские и платёжные данные, сведения о состоянии здоровья, а также персональные данные третьих лиц без их согласия.

Персональные данные используются для:

• рассмотрения обращения и обратной связи с пользователем
• предварительной оценки задачи и подготовки предложения по услугам
• заключения и исполнения договора об оказании юридических услуг
• ведения внутреннего учёта обращений
• анализа посещаемости сайта и улучшения его работы
• выполнения требований законодательства Республики Казахстан

Оператор не использует переданные данные для рассылки рекламных и информационных материалов без отдельного согласия пользователя.

Согласие на обработку персональных данных даётся пользователем путём отправки формы после ознакомления с уведомлением о согласии с настоящей политикой.

Согласие распространяется на сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в объёме, описанном в разделе 5, обезличивание, блокирование и удаление данных в пределах целей, указанных в разделе 3.

Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва пользователем, если иной срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора, которым он необходим для рассмотрения обращения и оказания услуг.

Для работы сайта, хранения заявок, веб-аналитики и отправки служебных уведомлений Оператор может привлекать сторонних поставщиков услуг:

• поставщиков хостинга и услуг размещения базы данных
• мессенджер Telegram — для служебных уведомлений о поступивших обращениях
• Google Sheets — для внутреннего учёта и обработки поступивших обращений
• сервисы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс Метрика

Часть указанных поставщиков может находиться за пределами Республики Казахстан. В связи с этим персональные данные могут передаваться и обрабатываться на территории иностранных государств. Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей операции, с принятием мер по обеспечению защиты передаваемых данных.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не указанных в настоящей политике.

Данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, на основании мотивированного запроса.

Данные обращений, по которым не заключён договор, хранятся не дольше 12 месяцев с момента последнего взаимодействия с пользователем, после чего удаляются.

Данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения обязательных требований законодательства, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

Данные веб-аналитики хранятся в сроки, установленные условиями соответствующих сервисов.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий, в том числе:

• передача данных между браузером пользователя и сайтом осуществляется по защищённому протоколу
• доступ к административной части сайта и базе заявок ограничен и защищён авторизацией
• перечень лиц, имеющих доступ к данным, ограничен служебной необходимостью

Пользователь вправе:

• получить сведения о том, обрабатываются ли его персональные данные, и об условиях такой обработки
• потребовать уточнения, изменения или дополнения своих данных
• потребовать блокирования или удаления своих данных
• отозвать ранее данное согласие на обработку
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган в сфере защиты персональных данных

Для реализации любого из перечисленных прав достаточно направить обращение на klc@law25.kz или по иным контактам, указанным в разделе 1. Оператор рассматривает обращение и совершает необходимые действия в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента отзыва, и не прекращает обработку данных, необходимую Оператору для исполнения договора или соблюдения требований законодательства.

На сайте размещена форма, в которой пользователь последовательно отвечает на вопросы о своей ситуации: направление обращения, стадия дела, срочность, предполагаемый формат работы и иные уточняющие сведения.

Указанные ответы обрабатываются исключительно для предварительной оценки задачи и подготовки предложения по услугам. Они не передаются третьим лицам, за исключением поставщиков, перечисленных в разделе 5, и не используются в иных целях.

Пользователь не обязан заполнять эту форму: обратиться к Оператору можно по телефону или электронной почте, указанным в разделе 1.

Сайт использует необходимые для его корректной работы cookie-файлы. При подключении Google Analytics и Яндекс Метрики также могут использоваться cookie-файлы этих сервисов.

Сервисы веб-аналитики могут получать технические сведения об устройстве и браузере пользователя, посещённых страницах, источнике перехода и действиях на сайте. Информация используется для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Обработка данных этими сервисами дополнительно регулируется условиями соответствующих поставщиков.

Отказаться от использования cookie-файлов можно в настройках браузера. При отключении cookie отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

Существенные изменения, затрагивающие условия обработки ранее переданных данных, не применяются к пользователю без его согласия, если получение такого согласия требуется законодательством Республики Казахстан.